用語集

画面に出てくる主な用語と選択肢の意味です。会社ごとに表示名を変えられる項目もあります（選択肢マスタ）。

人と権限

用語	意味
メンバー	日々の業務を行う一般の利用者。承認はできません。
管理者（上長）	承認・会社設定・メンバー管理ができる利用者。
担当者	顧客・物件に割り当てる担当のメンバー。未割当にもできます。
会社（テナント）	データの単位。会社ごとに分離され、他社のデータは見えません。

顧客

区分（種別）	意味
売主	物件を売りたい顧客。
買主	物件を買いたい顧客。
両方	売却と購入の両方に関わる顧客。
見込み	これから区分が定まる見込み客。

意図（売り・買い）：顧客が持つ「売りたい」「買いたい」という希望。1 人の顧客が両方を持てます（住み替え）。意図ごとに営業ステージが独立して進みます。

営業ステージ（意図ごとの進み具合。会社ごとに呼び方を変更可）：新規問合せ／媒介前／媒介中／契約済／決済済／失注。

買主ステータス（買主の追客段階。会社ごとに追加・編集可）：アポ取得中／内見準備中／再アポ／申込（契約準備）／他決／取りやめ。

流入媒体（顧客との接点。会社ごとに編集可）：ポータル反響／SUUMO／at home／LIFULL HOME’S／自社サイト／紹介／電話・来店 など。

物件

種別	意味
マンション	区分所有のマンション。
戸建	一戸建て。
土地	土地。
投資	投資用物件。

物件の状態：情報収集中／査定中／媒介中／成約／失注。

媒介契約

契約種別	報告義務の目安	レインズ登録期限の目安
専属専任媒介	7 日ごと	短い（営業日計算）
専任媒介	14 日ごと	専属専任より長い（営業日計算）
一般媒介	報告義務なし	登録義務なし

取引態様：物件広告（マイソク）に表示する取引の立場。媒介の場合は「媒介」と表示します。

書類

書類種別：登記簿／分譲時資料／物件写真／間取り図原本／反響レポート／売主資料／REINS 出力／管理規約／重要事項調査報告書／用途地域図／ハザードマップ／その他。

用途地域図・ハザードマップ：重要事項説明書の「法令上の制限」「災害情報」を自動で埋めるのに使う書類。市区町村のサイトなどから取得します。

読み取りの状態：確認待ち（要確認）／確認済み／対象外（REINS 帳票や画像など）。

書面

書面の種別：査定書／媒介報告書／マイソク（販売図面）／重要事項説明書（35 条書面）／売買契約書（37 条書面）。重要事項説明書・売買契約書は公式様式・記名押印つきの法定書面で、各欄に根拠（出所）と信頼度が付きます。

書面の状態：承認対象の書面は、下書き（上長の承認待ち）／承認済み（交付できます）。マイソクは、編集中／完了（PDFを開く・ダウンロードできます）です。

期限

表示	意味
超過＋n日	期限を過ぎている（最優先）。
本日	今日が期限。
あと n 営業日	期限まで営業日があと n 日。
情報	期限のない案内。

その他

• レインズ（REINS）：不動産流通機構の物件登録システム。専任系の契約では登録義務があります。
• マイソク：買主向けに配る販売図面。広告物のため、必須の表示項目と表現のルールがあります。→ マイソクを作る
• 買主の希望条件：買い意図のある顧客の、エリア・予算・間取りなどの希望。提案・内見・買付の管理の起点になります。→ 買主の希望条件・提案
• 提案／内見／買付：買主への物件提案と、その後の内見・買付（申込）の記録。提案 → 内見済 → 買付提出 → 成約／見送り の順に進みます。
• 反響（問い合わせ）：ポータル等から届いた問い合わせ。受信して確認・対応し、顧客化します。→ 反響（問い合わせ）を管理する
• 営業日：土日・祝日を除いた日。レインズ登録期限の計算に使います（定期報告の期限は暦日で計算されます）。